平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「[FOLIATEC」におきまして、一部不具合があることが判明いたしました。
日頃より徹底した品質管理に努めてまいりましたが、このような事態を招き、貴社ならびにお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

詳しくは添付のPDFを参照願います。